夏秋季节暴雨、台风等极端天气频发,狂风、暴雨、积水、高空坠物极易对车辆造成泡水、撞击、破损等损伤,不少车主遭遇爱车受损后,不清楚车险能否赔付、如何理赔、哪些行为会导致拒赔。随着车险综合改革落地,车险保障范围大幅优化,科学用好车险,就能有效抵御天灾带来的车辆财产损失,为车主规避经济风险。
2020年车险综合改革后,原本需要单独投保的发动机涉水险已直接纳入机动车损失保险(车损险)主险责任,无需额外加购,只要投保车损险,即可覆盖绝大多数暴雨、台风导致的车辆损伤,核心保障场景如下:
这是极端天气最常见的车辆受损情况。无论是车辆静止停放(小区车位、地下车库、路边)被暴雨积水浸泡,还是正常行驶中遭遇路面积水涉水,导致的发动机、电路系统、底盘、内饰泡水损坏,均在车损险赔付范围内。同时,新能源车的电池包、电机、电控系统因天灾进水受损,也可正常理赔。
台风引发的狂风刮倒树木、广告牌、围墙、护栏,或高空掉落杂物、花盆、建材,砸损车身、车窗、车灯、车顶;暴雨伴随的冰雹砸伤车漆、玻璃等,所有外力造成的车辆破损,均可通过车损险理赔,无需单独投保玻璃单独破碎险。
遭遇特大暴雨、洪水,车辆被水流冲走、淹没无法找回,或整车严重泡水、变形达到报废标准,保险公司会按照车辆实际价值核定赔付,实现全额理赔,最大限度挽回车主损失。
若暴雨台风天气中,车主驾车不慎因路滑、视线受阻引发事故,造成他人车辆、财物受损或人员受伤,投保的第三者责任险可赔付第三方损失,规避车主的赔偿相应的责任风险。
车损险虽已全覆盖天灾损伤,但并非所有情况都能理赔,以下高频违规操作是保险公司法定拒赔情形,车主务必牢记,避免白白受损:
这是最常见的拒赔原因。车辆涉水熄火、泡水后,发动机内部已进水,若车主强行二次点火、反复启动车辆,会直接引发发动机核心部件损毁,这类人为扩大的损失,保险公司一律不予赔付。正确做法是立即熄火、断电,切勿尝试启动车辆,原地等待救援。
明知路段积水过深、积水路段已出现车辆被困、积水深度超过车辆安全涉水高度,仍强行冒险通行,造成的车辆损伤,保险公司可依据免责条款拒绝理赔。极端天气下,优先选择绕行、停车避险,切勿侥幸通行。
车辆受损后,未第一时间留存现场照片、视频,擅自移动车辆、清理积水、维修车辆,导致受损原因、收到损害的程度无法核定,保险公司有权拒赔或缩减赔付金额。同时,出险后需尽快向保险公司报案,避免超时报案影响理赔。
车辆后期加装的行车记录仪、改装音响、氛围灯、轮毂等非原厂设备,因暴雨台风泡水、破损,不在车损险保障范围内,需单独投保新增添的设备险才可赔付。
暴雨台风天气车辆受损后,遵循规范流程操作,可快速完成理赔、减少纠纷,具体步骤如下:
优先保障自身人身安全,立即熄火断电,远离积水、坍塌、坠物风险区域,坚决不二次启动、不强行挪车,杜绝人为扩大损失。
在安全前提下,拍摄完整现场素材:包含车辆全景、车牌、旁边的环境、积水高度、受损部位特写,可录制短视频记录现场情况,确保时间、地点、受到损害的原因清晰可追溯,为理赔提供有效依据。
立即拨打投保保险公司官方客服电话报案,清晰说明出险时间、地点、受损情况;若车辆无法移动,可申请保险公司免费道路救援,拖车至维修机构,切勿自行随意拖运维修。
等待保险公司定损人员现场核验,如实说明出险经过,配合完成定损登记;定损完成后,挑选出正规维修机构维修,凭维修发票、定损单等材料提交理赔,保险公司审核通过后就可以完成赔付。
除了依靠车险理赔,提前做好保护措施,能从源头减少车辆受损风险:台风暴雨预警发布后,尽量将车辆停放至地势较高、无高空坠物、无积水隐患的空旷停车场,远离大树、广告牌、围墙、低洼车库;避免将车辆停放在河道、排水口周边;极端天气最好能够降低驾车出行,非必要不涉水、不赶路,最大限度规避天灾对车辆的损伤。
车险是抵御暴雨、台风等天灾车辆损失的核心保障,足额投保车损险+三者险,即可覆盖绝大多数极端天气车辆风险。车主只需牢记“不二次启动、不冒险涉水、及时取证报案”三大原则,就能最大化发挥车险保障作用,让爱车在天灾天气下有坚实防护,减少不必要的财产损失。
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